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Preguntas Frecuentes
¿Cómo escaneo un ticket?
Pulsa el botón de escanear y elige entre hacer una foto con la cámara 📷 o seleccionar una imagen de tu galería. La IA extraerá automáticamente los productos y precios. Asegúrate de que haya buena iluminación y el ticket esté lo más plano posible para obtener mejores resultados.
¿Cuántos escaneos puedo hacer al mes?
Cada usuario dispone de 20 escaneos de tickets al mes. El contador se restablece automáticamente el primer día de cada mes. En dispositivos compatibles con Apple Intelligence (iOS 26+), la estimación de precios al añadir productos manualmente es siempre gratuita y no consume este límite.
¿Qué es el Magic Wand y cómo funciona?
El Magic Wand ✨ analiza tu lista de la compra completa y busca en tiempo real los precios de cada producto en los principales supermercados españoles (Mercadona, Lidl, Aldi, Carrefour, Alcampo…), usando Google Gemini AI con búsqueda web activa. Te muestra los tres supermercados más baratos para tu lista y consejos de ahorro por producto. Cada usuario dispone de 5 usos al mes, que se renuevan el primer día de cada mes.
¿Puedo añadir productos con Siri?
Sí. BeeCart AI se integra con Siri y la app Atajos de iOS. Puedes decir “Añade leche a BeeCart AI” y el producto se añadirá directamente a tu lista activa sin abrir la app. Para que funcione, asegúrate de tener la app instalada y haber abierto al menos una vez una lista.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus listas y datos de cuenta se almacenan en Google Firebase con cifrado en tránsito y en reposo. Los precios anónimos del catálogo colectivo se guardan en Supabase, también con cifrado SSL/TLS. Ningún precio de la comunidad se asocia con tu cuenta personal. Además, usamos Firebase App Check para garantizar que solo la app legítima puede acceder a los datos.
¿Cómo funciona la estimación de precios al añadir productos?
Cuando añades un producto manualmente, BeeCart AI estima su precio en supermercados españoles usando IA. En dispositivos con Apple Intelligence (iOS 26+), la estimación se hace íntegramente en tu dispositivo sin enviar datos a ningún servidor. En dispositivos sin Apple Intelligence, se utiliza Google Gemini AI.
¿Puedo compartir mi lista con otra persona?
Sí. Desde el menú de tu lista puedes compartir un enlace de invitación por WhatsApp o cualquier otra app. La persona que reciba el enlace podrá unirse a tu lista y ver o editar los productos en tiempo real.
¿Puedo usar la app sin conexión?
Sí, puedes ver y editar tu lista de la compra sin conexión. Los cambios se sincronizarán automáticamente cuando vuelvas a tener internet. El escaneo de tickets y el Magic Wand requieren conexión para el procesamiento con IA.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Se te pedirá confirmar tu contraseña por seguridad. Todos tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días. También puedes solicitarlo enviando un email a ....
¿La app es gratuita?
BeeCart AI es gratuita para uso personal e incluye todas las funciones principales: lista de la compra, estimación de precios con IA, escaneo de tickets (20/mes) y comparación de precios con el Magic Wand (5/mes). Los límites mensuales se renuevan automáticamente cada mes.
Solución de Problemas
La app no sincroniza
Verifica tu conexión a internet. Cierra y abre la app. Si el problema persiste, cierra sesión y vuelve a entrar desde Ajustes → Cuenta.
El escaneo no funciona bien
Asegúrate de tener buena iluminación. El ticket debe estar plano y completamente visible. Evita sombras y reflejos. Si el ticket está arrugado, intenta alisarlo. También puedes seleccionar una foto de la galería si tienes el ticket fotografiado.
He agotado los usos del Magic Wand
El límite de 5 usos mensuales se restablece automáticamente el primer día de cada mes. Si necesitas más usos, escríbenos a ....
No puedo iniciar sesión
Verifica que el email sea correcto. Usa “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión para recuperar el acceso mediante un correo de recuperación. Si sigues sin poder entrar, contáctanos.
Siri no añade productos a mi lista
Asegúrate de que BeeCart AI tiene permisos para Siri en Ajustes del sistema → Siri y Búsqueda → BeeCart AI. Abre la app y selecciona la lista activa antes de usar el atajo de voz.
Información de la App
Versión actual
1.0.0
Requiere
iOS 17.6+
Tamaño
~25 MB